2018年3月28日下午3時(shí)，山西省投資促進(jìn)局牽頭組織的11家山西異地省級商會座談會在太原召開。出席本次座談會領(lǐng)導(dǎo)有：山西省政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會辦公室調(diào)研員段曉靜，主任科員范文博；山西省商務(wù)廳人事處處長王李平，機(jī)關(guān)黨委副書記要宏峰；山西省投資促進(jìn)局局長焦育峰，合作交流處處長陳艷剛，合作交流處副處長武晉衛(wèi)。

山西省山東商會執(zhí)行會長兼外聯(lián)部長路賓受會長伊紀(jì)余委托代表商會參加。

執(zhí)行會長兼外聯(lián)部長路賓

    參加座談會還有10家異地省級商會負(fù)責(zé)人、代表參加：山西省福建商會會長趙文閃，山西省浙江企業(yè)聯(lián)合會副監(jiān)事長郭廷剛，山西省廣東商會常務(wù)副會長楊勇民，山西省湖北商會會長段勁州，山西省江蘇商會會長范榮亮，山西省四川商會會長鄧元福，山西省湖南商會副秘書長楊劍，山西省徽商商會會長李紅革，山西省上海商會副會長馮曉磊。會議由山西省商務(wù)廳人事處處長王李平主持。

    座談會主要圍繞如何加大省委、省政府及相關(guān)職能部門對商會的服務(wù)力度；如何更好地發(fā)揮好商會在山西區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作及招商引資等經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的積極作用及新時(shí)代如何進(jìn)一步加強(qiáng)商會建設(shè)等三個(gè)問題展開座談。

11家駐晉異地商會負(fù)責(zé)人、代表對三個(gè)議題各抒己見。他們希望政府進(jìn)一步加大對商會的支持力度，進(jìn)一步重視民營企業(yè)，重視商會的重要作用；進(jìn)一步改善、優(yōu)化投資環(huán)境，最主要是如何落實(shí)招商引資政策兌現(xiàn)的問題；希望政府相關(guān)主管部門建立聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制等。

山西省投資促進(jìn)局局長焦育峰講話。他說商會在區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)中有著重要的作用，尤其是在山西的異地商會，此前已經(jīng)為促進(jìn)山西轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。是地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主力軍，應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮商會在區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作中的重要作用。投促局會盡全力給大家做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作。

焦局長講：目前山西省政府印發(fā)了“13710”信息督辦工作制度，是對省人民政府全體會議，辦公會議和專題會議的工作部署，以及省長、副省長布置的工作任務(wù)。具體就是：1即當(dāng)天研究部署，3即3天內(nèi)向省政府反饋辦理情況，7即一般性問題原則上7天內(nèi)要落實(shí)解決，1即重大復(fù)雜問題1個(gè)月內(nèi)落實(shí)解決，確實(shí)解決不了的，要拿出解決的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和方案，0即所有事項(xiàng)都要跟蹤到底，銷號清零，事事有著落，件件有結(jié)果。

山西省委、省政府為打造審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機(jī)制最活、效率最高、服務(wù)最好的“六最”營商環(huán)境，更好的為投資者提供服務(wù)。山西省政府于2017年12月開通了96301、96302、96303三個(gè)投資服務(wù)服務(wù)企熱線。

投資服務(wù)熱線“96301”由省投促局牽頭，面向有在山西投資意向的企業(yè)，幫助企業(yè)了解掌握投資前流程及相關(guān)咨詢服務(wù)，96301投資服務(wù)熱線將主要為投資者提供以下服務(wù)：一是國家和山西省在投資方面的政策、規(guī)劃、法規(guī)、措施的咨詢服務(wù)；二是對投資者反映投資中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以及一些帶有傾向性、普遍性和苗頭性問題給予解答；三是對投資者反映的招商引資部門及其工作人員的工作作風(fēng)、質(zhì)量、效率及違法違紀(jì)問題的解決答復(fù)；四是為投資者提供招商引資產(chǎn)業(yè)目錄、招商地圖、投資山西的優(yōu)惠政策等綜合信息服務(wù)。企業(yè)服務(wù)熱線“96302”由省經(jīng)信委牽頭，主要面向已在省內(nèi)設(shè)立的各類型企業(yè)，受理企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的問題訴求，幫助企業(yè)解決困難和問題；政務(wù)服務(wù)熱線“96303”由省政務(wù)中心牽頭，主要面向企業(yè)和社會公眾，受理省級行政部門的行政審批事項(xiàng)、公共資源交易事項(xiàng)和便民服務(wù)事項(xiàng)的咨詢，以及對窗口和其他工作人員的投訴和舉報(bào)。

執(zhí)行會長兼外聯(lián)部長路賓發(fā)言

企業(yè)或個(gè)人通過熱線咨詢和反映的事項(xiàng)，由專席人員予以解答，或按照層級和職能進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接，由相應(yīng)市和部門予以答復(fù)；對當(dāng)下未能解答的事項(xiàng)，由各牽頭部門參照省政府“13710”工作制度或者通過“13710”系統(tǒng)，督促各市和有關(guān)部門按規(guī)定期限進(jìn)行辦理，并及時(shí)反饋辦理結(jié)果。省政府將組織對服務(wù)熱線的受理、運(yùn)行、辦結(jié)情況的專項(xiàng)考核，定期向社會通報(bào)。三個(gè)熱線的設(shè)立是落實(shí)省政府辦公廳《關(guān)于改革和創(chuàng)新招商引資工作的若干意見》、構(gòu)建投資全鏈條服務(wù)的重要舉措之一，讓投資者感受到山西營商環(huán)境的變化，進(jìn)一步增強(qiáng)在山西投資的信心。

焦局長講，下一步要建立商會聯(lián)絡(luò)機(jī)制，商會會長聯(lián)絡(luò)機(jī)制、秘書長聯(lián)絡(luò)機(jī)制等，今后會議模式就是“問題導(dǎo)向型”，集中解決問題。各位商會會員企業(yè)在投資創(chuàng)業(yè)中，將遇到的政策不兌現(xiàn)，承諾不兌現(xiàn)的問題積極報(bào)到商會，由商會統(tǒng)一匯報(bào)給省投資促進(jìn)局。

本次座談會開得好，大家提的意見好，是一次務(wù)實(shí)的會議，一次提振精神謀發(fā)展的會議。